تم تركيب لوحات إرشادية تحمل أرقام تسلسلية تحدد نقاط تمركز الفرق الراجلة وذلك بعد الخدمة التي أطلقتها الهيئة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الخاصة بالفرق الراجلة بالحرم المكي، وفي الفقرات التالية نوافيكم بالتفاصيل.
خدمة الفرق الراجلة بالحرم المكي 1446
تعتبر تلك الخدمة نوع من المبادرات التي تستهدف الاهتمام ببعض الفئات مثل ذوي الإعاقات وكبار السن، حيث ترشدهم بشكل دقيق إلى الطرق، وهو ما يحسن من تجربة زوار بيت الله الحرام والتنقل فيه.
لوحات الفرق الراجلة
أصدرت هيئة شؤون الحرمين قرارها بتركيب لوحات إرشادية وملصقات أرضية تحتوي على أرقام تسلسلية، والتي يتم تحديد نقاط تمركزهم من خلالها، حيث يتسنى لزوار بيت الله الحرام الربط بين المواقع والخدمات المرتبطة بها، بالإضافة إلى توضيح هوية المرشدين، وعرفت اللوحات باسم “اسألني”، والتي تستهدف تقديم المساعدة والدعم اللازم للزوار.
حيث تعتبر تلك الآلية خطوة إيجابية من أجل تطوير خدمة الفرق الراجلة لزوار بيت الله الحرام، حيث تعمل الفرق الراجلة على تقديم التوجيه اللازم حتى يصل زوار بيت الله الحرام إلى مواقع الصلاة بسهولة، والاستفادة من مختلف الخدمات.
أهداف مبادرة الفرق الراجلة
يتم من خلال تلك المبادرة تقديم تجربة مريحة للزوار خاصة من ذوي الإعاقة وكبار السن للوصول إلى المسارات المخصصة، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف التالية:
- تسهيل حركة المصلين في المسجد الحرام.
- تقديم التوجيه اللازم للزوار للوصول إلى المواقع المخصصة للصلاة والخدمات.
- إرشاد الزوار إلى أفضل المسارات المتاحة.
- تقديم الدعم اللازم لكبار السن وذوي الإعاقة لضمان راحتهم أثناء أداء مناسك العمرة والحج.
- الوصول إلى الوجهات المطلوبة بسهولة ويسر.
- تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا لأعلى مستويات الرعاية لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
