الزيارة الميدانية هي إجراء تم الإعلان عنه من قبل إدارة حساب المواطن وتتم للتحقق من إثبات استقلالية الفرد المستقل المقيد في البرنامج لضمان الحصول على الدعم والتحقق من صحة البيانات المسجلة، ولذلك تم الإعلان عن آلية عمل الزيارة الميدانية في البرنامج، وهو ما نوافيكم به في الفقرات الآتية.
آلية الزيارة الميدانية في حساب المواطن
يستهدف برنامج حساب المواطن تقديم الدعم اللازم للفئات الأكثر استحقاقًا من أجل توجيه الدعم النقدي اللازم للأسر من محدودي الدخل باعتبارهم المستحقين المباشرين لدعم حساب المواطن، وقد أعلنت إدارة حساب المواطن عن الإجراءات التي تتم لتنفيذ الزيارات الميدانية عند الأفراد المستقلين في حساب المواطن للتحقق من أهليتهم واستحقاقهم للدعم، وتأتي تلك الإجراءات على النحو التالي:
- سيتم التواصل مع المستفيد من الدعم لتحديد الموعد المحدد للزيارة الميدانية.
- سيحضر الباحث الاجتماعي إلى محل السكن.
- سيتم التعرف على حالة الزيارة عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، سواء كانت مكتملة أو غير مكتملة.
- بعد الزيارة، سيتم الإعلان عن نتيجتها في موقع حساب المواطن الإلكتروني، وستكون (مقبولة أو مرفوضة).
التواصل مع حساب المواطن
في حالة عدم التجاوب مع العاملين على تنفيذ الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين في حساب المواطن سيؤثر ذلك على الأهلية والاستحقاق للدعم، على أن يتم التواصل مع إدارة برنامج حساب المواطن من خلال الأرقام التالية:
- 920031450
- 8005000006
المادة 18 من حساب المواطن
قامت إدارة برنامج حساب المواطن بالإعلان عن تفاصيل المادة 18 في البرنامج عبر منصة إكس، والتي تتضمن بعض التعليمات الهامة التي ينبغي على المستحقين الالتزام بها، وهي:
- الالتزام بالتعليمات المطلوبة من الوزارة حول طلب الدعم.
- تقديم المستندات المطلوبة خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم من تاريخ طلبها.
- التحقق من صحة البيانات المسجلة دون تزييف أو تضييف.
- التواصل مع الجهات المعنية بالأمر للتحقق من دقة البيانات الخاصة بالمستفيد.
