بعد صرف الدفعة 88 في موعدها يوم الاثنين الموافق 10 مارس، تفاجئ بعض المستفيدين من البرنامج بنقص مبلغ الدعم، لذا انتشرت التساؤلات حول أسباب توقف أو نقص الدفعة 88 من حساب المواطن، وعن طريقة تقديم اعتراض في حالة حدوث ذلك، حيث يعد برنامج حساب المواطن من أهم برامج الدعم المقدم من حكومة المملكة إلى المستفيدين الأكثر استحقاقا وفقا للمتطلبات والشروط التي يحددها البرنامج والتي تضمن صرف المبالغ المالية للمستحقين في موعدها كل شهر بشكل دوري دون نقصان.
أسباب توقف أو نقص الدفعة 88 من حساب المواطن
يشترط برنامج حساب المواطن توافر كافة الشروط اللازمة لاستحقاق الدعم، وحتى لا يتعرض المستفيد لنقص الدعم أو توقفه لابد من التأكد من اتباع الإجراءات التالية:
- عدم تخطي أحد الافراد التابعين عمر 18 عاما.
- التأكد من عدم سفر رب الاسرة أو أحد التابعين المستفيدين لأكثر من 90 يوم خارج المملكة.
- الحرص على تقديم المعلومات الصحيحة وعدم تقديم معلومات خاطئة مع الجهات المختصة.
- التأكد من تحديث البيانات بشكل دوري.
- الابلاغ في حالة وفاة أحد التابعين وتحديث البيانات حتى لا يتوقف الدعم.
- عدم تخطي الراتب الاجمالي للأسرة وأفرادها الحد الأدنى المانع لاستحقاق الدعم.
- الابلاغ في حالة وجود اختلاف في أعمار افراد الاسرة وعدد أفرادها.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن
توفر خدمة برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض على حالة الأهلية في البرنامج أو في حالة توقف أو نقص الدعم المالي لدفعة شهر مارس 2025، وذلك بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه في البداية إلى موقع برنامج حساب المواطن.
- يجب معرفة سبب توقف أو نقص الحساب.
- بعد تسجيل الدخول قم بالتوجه إلى خدمات المنصة.
- تقديم بطلب اعتراض.
- إرفاق كافة المستندات والمتطلبات التي تثبت حقك في استعادة الدعم.
- انتظر رد الجهات المعنية عليك لتحصل على دعمك كامل مرة أخرى.
